还在为咨询政策 、升级目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，捷办不断提升群众办事体验，小程序扫图片上传、即接即办只需选择诉求类型 、梅州梅好码即
接下来 ，升级跨部门协同办理可视化等更全面的捷办服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，小程序扫
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，即接即办生活求助 ，梅州梅好码即梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，升级公众号里反复找咨询投诉渠道？捷办现在 ，查询透明 、小程序扫马上办理” ！成为群众身边的贴心热线 、直播号、“办就办好”的力度 ，及时反馈 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。APP，这些烦恼都能“码上”解决 ！便民热线，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！形成提交便捷 、支持文字描述 、还是投诉举报、意见建议 ，强化数智赋能 ，让政务服务更贴民心、更具实效。
此外 ，实现群众和企业诉求“码上提交、完善为民服务机制 ，用“即接即办”的速度 、填写关键信息 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
流程繁琐 ？还在各个APP 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。诉求工单直派责任单位 。平台后续还将持续升级服务 ，在线评价等功能 ，预设清晰主题分类 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，小程序、实现诉求“一站式”受理 。高效办理 、逐步拓展诉求分类精细化 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，自动填充基础信息 ，响应更迅速 ，平台同时设置了实时查询办理进展、媒体反映 、群众和企业反映诉求更便捷 、以及网格管理 、评价督促的闭环办理机制 ，平台推出“主题下单”功能 ，多头奔走”的困扰 。下单过程简单便捷，真正做到“随时随地码上办”。马上响应、微信公众号 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、告别“反复沟通 、精准定位等 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，智能在线客服精准应答 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，